Politiche Di Reso
Politica di Reso – Ego Boutique
Periodo di Reso
Presso Ego Boutique offriamo una politica di reso di 14 giorni. Questo significa che hai 14 giorni di tempo dalla data di ricezione del tuo ordine per inoltrare una richiesta di reso.
Condizioni per il Reso
Per poter essere idoneo a un reso:
L’articolo deve essere non utilizzato, non danneggiato e restituito nella confezione originale.
Non accettiamo resi inviati senza previa autorizzazione.
Come avviare un reso
Per richiedere un reso, ti invitiamo a contattarci via e-mail all’indirizzo:
📧 info.egoboutique@gmail.com
Dopo aver ricevuto la richiesta, ti forniremo istruzioni dettagliate su come procedere con la restituzione.
L’indirizzo per l’invio del reso è il seguente:
📍 Via Camillo Conte Benso di Cavour 25, 66054 Vasto (CH), Italia – Ego Boutique
🔸 Nota bene: Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente, ad eccezione dei casi di articoli difettosi (vedi sezione seguente).
Prodotti Difettosi
Se ritieni che l’articolo ricevuto presenti un difetto, ti preghiamo di segnalarcelo tempestivamente.
Il nostro team effettuerà una verifica accurata per confermare la presenza del difetto e la conformità del reso.
✅ In caso di esito positivo:
Il reso sarà accettato.
Le spese di spedizione saranno a nostro carico (EURO 0,00).
Non verrà applicato alcun costo di rifornimento.
Modalità di Reso
Attualmente accettiamo resi esclusivamente tramite posta. Ti forniremo tutte le indicazioni per completare correttamente la procedura.
Sostituzioni
Non offriamo la possibilità di effettuare sostituzioni dirette.
Per ricevere un nuovo articolo, ti consigliamo di:
Procedere con il reso dell’articolo attuale.
Una volta approvato il reso, effettuare un nuovo ordine separato per l’articolo desiderato.
Rimborsi
Dopo aver ricevuto e verificato il tuo reso, procederemo con l’emissione del rimborso sul metodo di pagamento originale.
⚠️ I tempi di accredito possono variare in base alla tua banca o alla società emittente della carta.
Se sono trascorsi più di 14 giorni lavorativi dall'approvazione del reso e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all’indirizzo:
📧 info.egoboutique@gmail.com
Contatti Utili
Ego Boutique
📍 Via Camillo Conte Benso di Cavour 25, 66054 Vasto (CH), Italia
📞 +39 333 43 20 326
📧 info.egoboutique@gmail.com